아고다 예약취소 방법

취소하는 순서

1. 아고다 웹이나 앱에 로그인한다.
2. "내 예약"에서 취소할 예약의 "예약 확인/변경하기"를 누른다.
3. 예약 정보 화면에서 취소를 진행한다.
4. 비회원 예약이면 예약 확정 이메일의 "예약 관리하기"로 들어간다.

수수료가 붙는 경우

무료 취소 기한 안에 취소하면 수수료가 없다. 기한이 지났거나 환불 불가 예약이면 수수료가 붙을 수 있다.

취소 수수료는 숙소가 정하고, 예약 확정 이메일에 적힌 취소 정책이 기준이다.

수수료 면제 요청

일부 예약은 예약 정보 화면에 "면제 요청하기" 버튼이 보인다. 눌러서 요청을 보내면 숙소가 답하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있다.

버튼이 없는 예약은 면제 요청 대상이 아니다.

취소 대신 날짜 변경

"예약 확인/변경하기"에 "날짜 변경" 옵션이 보이면 취소 없이 날짜를 바꿀 수 있다. 변경에는 숙소가 정한 추가 요금이 붙을 수 있고, 변경이 안 되는 예약도 있다.